Toimitusehdot

1. Toimitus

Lähetämme tilaukset 1-4 päivän kuluessa tilauksesta, mikäli tuotteet löytyvät varastostamme.

Toimituskulut määräytyvät lähetyksen painon mukaan ja kuljetustavan mukaan sekä postiennakolla maksettaessa lisätään voimassa oleva Postin postiennakkomaksu (EUR 3,55).

Nouto suoraan varastolta on myös mahdollista (varasto on Espoon Juvanmalmilla) ja tässä tapauksessa toimituskuluja ei ole ja maksu tapahtuu käteisellä. Noutoaika on sovittava erikseen tilauksen jälkeen.

2. Tilauksen sitovuus

Tilauksen jälkeen asiakkaalle toimitetaan tilausvahvistus sähköpostiin tai ilmoitetaan puhelimitse.

Mikäli tuote ei löydy varastosta, ilmoitamme siitä välittömästi.  Ilmoitamme myös mahdollisen myöhäisemmän  toimitusajan, jolloin tuotteita on saatavissa varastostamme. Tässä tapauksessa pyydämme vahvistamaan, haluatteko odottaa toimitusta vai perutteko tilauksen.

Kauppatavaran omistus siirtyy asiakkaalle kun koko kauppasumma on maksettu myyjälle. Ennen tilauksen toimittamista on asiakkaalla oikeus peruuttaa koko kauppa tai osa tilauksesta.

3. Hinnat

Erkki Miettinen Oy pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

4. Maksuehdot

Maksaminen tapahtuu postiennakolla tai käteisellä noudettaessa. Erikseen sovittaessa myös laskulla 7 pv netto,

5. Palautukset

Asiakkaalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa  tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Palautuksesta on sovittava Erkki Miettinen Oy:n kanssa etukäteen.

7. Lunastamattomat postiennakkolähetykset

Lunastamattomista postiennakkolähetyksistä perimme tilaajalta EUR 15. Maksu voidaan siirtää myös perintätoimiston perittäväksi.

8. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Tarkista lähetys postissa virkailijan tai rahdin kuljettajan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja tilatut tuotteet ovat kärsineet vahinkoja tee siitä heti vahinkoilmoitus virkailijalle tai rahdin kuljettajalle. Ota tämän jälkeen yhteyttä Erkki Miettinen Oy uuden tuotteen toimittamiseksi.

9. Tuotteen laatua koskevat reklamaatiot

Mikäli tuotteen laadussa on puutteita, tee reklamaatio ja ota yhteyttä Erkki Miettinen Oy:hyn asian sopimiseksi.

10. Ylivoimainen este (Force majeure)

Erkki Miettinen Oy ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy toimittajan mahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta toimittajan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

11. Riitojen ratkaisu

Tilauksien toimituksiin liittyviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.